Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Identidad: Code Crafting Servicios Informáticos SL
• NIF: B75636720
• Domicilio: Carrer del Pare Bartomeu Pou, 17, 2.º A, 07003 Palma, Illes Balears, España
• Correo electrónico de contacto (también para ejercer tus derechos): info@codecrafting.es
• No se ha designado Delegado de Protección de Datos. Las cuestiones de privacidad se atienden en la dirección de correo indicada.

Este sitio web no tiene áreas de usuario ni sistema de registro. Los únicos datos personales que recogemos son los que tú mismo nos facilitas al rellenar el formulario de contacto:

• Nombre (obligatorio).
• Correo electrónico (obligatorio).
• Empresa (opcional).
• Servicio de interés (obligatorio).
• Contenido del mensaje (obligatorio). Te pedimos que no incluyas datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros que no sean necesarios para tu consulta.
• Aceptación de esta política de privacidad.

Tratamos tus datos para atender tu consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios, responderte y, en su caso, enviarte un presupuesto o mantener la conversación comercial iniciada por ti.

La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, y, cuando solicites un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Al enviar el formulario, el servidor de este sitio web transmite tu mensaje por correo electrónico (SMTP) al buzón info@codecrafting.es, gestionado por Code Crafting Servicios Informáticos SL. El Sitio no guarda los mensajes en una base de datos propia: la copia que se conserva es la recibida en dicho buzón.

El mensaje no se envía si el servidor de correo no lo acepta; en ese caso se te informa del error en pantalla y no se guarda copia en el Sitio.

[PENDIENTE DE VERIFICAR: confirmar quién presta el servicio de correo y de alojamiento (servidor propio o proveedor), su ubicación y si existe contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD]

Para proteger el formulario frente a envíos automatizados o abusivos, el servidor aplica un límite de envíos por dirección IP y un campo oculto que solo rellenan los programas automáticos. La dirección IP se utiliza únicamente para ese límite, se tiene en cuenta durante ventanas de 10 minutos, se guarda únicamente en la memoria temporal de la aplicación (no se escribe en disco ni en ninguna base de datos) y desaparece al reiniciarla. El registro de errores de la aplicación no incluye el contenido de los mensajes ni datos personales del formulario.

La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio (artículo 6.1.f RGPD).

Como en cualquier servidor web, el sistema de alojamiento puede registrar datos técnicos de las conexiones (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) en registros de acceso con fines de seguridad y mantenimiento. [PENDIENTE DE VERIFICAR: confirmar la configuración real de los registros del servidor y su plazo de conservación]

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si esta da lugar a una relación comercial, durante la vigencia de esa relación. Después se conservarán, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales, y se eliminarán a su término.

[PENDIENTE DE VERIFICAR: fijar un plazo concreto de conservación para las consultas que no derivan en contrato, por ejemplo, 12 o 24 meses]

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, únicamente para prestar el servicio y bajo las obligaciones de confidencialidad correspondientes, los proveedores que den soporte al alojamiento del Sitio y al correo electrónico.

Este sitio web no incorpora servicios de terceros que reciban tus datos (analítica, publicidad, redes sociales, mapas o vídeos incrustados). No está previsto realizar transferencias internacionales de datos. [PENDIENTE DE VERIFICAR: confirmar con los proveedores de alojamiento y correo que los datos permanecen en el Espacio Económico Europeo]

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@codecrafting.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad para proteger tus datos.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de que puedas dirigirte antes a nosotros para resolverlo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: transmisión cifrada entre tu navegador y el Sitio (HTTPS), validación y límite de tamaño de los datos recibidos, límite de envíos, comprobación del origen de las solicitudes y conexión cifrada (TLS) con el servidor de correo, que la aplicación exige por defecto.

Ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Evita incluir en el formulario información confidencial que no sea necesaria.

El Sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política, por ejemplo, si el Sitio incorpora nuevas funcionalidades que traten datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si en el futuro se añadieran herramientas de analítica u otros servicios que traten datos, se actualizará esta política y, cuando proceda, se solicitará tu consentimiento previo.